OBCHODNÍ PODMÍNKY

Způsoby doručení

Po přijetí objednávky bude zboží doručeno prostřednictvím služeb zásilkové služby GLS nebo České pošty. Na výběr máte také dva způsoby platby za zboží – platbu dobírkou a převodem na náš účet .

Zásilková služba GLS/ Platba dobírkou - 109,- Kč

Tato služba je platná po celém území České republiky. Za zboží zaplatíte kurýrovy GLS při předání zásilky. Ve většině případů trvá doručení 1-2 pracovní dny od přijetí objednávky. Je nutné uvést telefonní číslo pro domluvu s kurýrem na Vámi určeném místě předání.

Zásilková služba GLS/ Platba převodem na účet – 79,- Kč

Zboží Vám bude odesláno po připsání celkové částky i s poštovným na náš účet. Poté zboží odešleme na Vámi uvedenou adresu. Doručení trvá 1-2 pracovní dny po přijetí platby. Číslo našeho účtu naleznete v kontaktech nebo v potvrzovacím emailu. Je nutné uvést telefonní číslo pro domluvu s kurýrem na Vámi určeném místě předání.

Česká pošta / Platba dobírkou – 109,- Kč

Zásilku zaplatíte pošťákovi při předání. Balíky odesíláme v ten samý den nebo druhý den po přijetí objednávky. Doručení trvá obvykle 1-2 pracovní dny od přijetí objednávky. Pokud Vás pošťák nezastihl, najdete ve schránce oznámení o zásilce.

Česká pošta/ Platba převodem na účet- 75,- Kč

Zásilka bude odeslána po připsání celkové částky i s poštovným na náš účet. Poté zboží odešleme na Vámi uvedenou adresu. Doručení trvá 1-2 pracovní dny po přijetí platby. Číslo našeho účtu naleznete v kontaktech nebo v potvrzovacím emailu.

Osobní odběr – zdarma

Zboží je možné si vyzvednout osobně v naší kanceláři na adrese Srbice 8, Teplice. Před vyzvednutím je nutné nás kontaktovat na email info@wantedstore.cz nebo telefonicky na čísle 775 773 352!

Při odběru zboží nad 2000 Kč je poštovné po ČR zdarma.

Každou objednávku můžete bezplatně zrušit, ale pouze včas - před jejím odesláním!

Reklamace

Pokud není u produktu uvedeno jinak, poskytujeme všem zákazníkům na zakoupené zboží záruku 2 roky. Reklamaci lze uplatnit pouze v záruční lhůtě!

Postup:

1. Reklamované zboží zašlete spolu s vyplněným reklamačním listem a kopií dokladu o koupi zboží v našem obchodě na adresu WANTEDstore.cz, Srbice8,

415 01 Teplice. Zásilku odešlete doporučeně na své náklady, nikoli na dobírku. Zásilky na dobírku nepřijímáme!

2. Přijetí reklamace Vám potvrdíme na Vámi uvedenou emailovou adresu.

3. V případě kladného vyřízení reklamace bude zasláno zboží opravené nebo vyměněné zpět na náklady WANTEDstore.cz. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30ti dnů od obdržení reklamovaného produktu. Reklamace začíná běžet ve chvíli, kdy zboží převezmeme.

Při zasílání reklamace volte vhodný obal, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě.

K reklamaci přijímáme pouze čisté zboží! Dále se reklamace nevztahují na závady způsobené nesprávným použitím a opotřebením neodpovídajícím způsobem.

Záruční list (doklad o koupi) je neplatný, pokud jsou na něm změněny nebo nejsou k přečtení informace potřebné k reklamaci.

Zde můžete stáhnout formulář v pdf k vytisknutí.

Vrácení / výměna zboží

Pokud nejste se zbožím spokojeni nebo Vám nevyhovuje velikost, máte nárok bez udání důvodu zboží do 14 dnů vrátit. Rozhodnete-li se pro vrácení zboží, dodržte prosím následující podmínky:

1. Zákazník je povinen zboží prohlédnout ihned po převzetí zásilky a o zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího buď na emailu reklamace@wantedstore.cz nebo telefonicky na čísle 775 773 352.

2. Reklamované zboží zašlete spolu s vyplněným reklamačním listem a kopií dokladu o koupi zboží v našem obchodě na adresu WANTEDstore.cz, Srbice8, 415 01 Teplice. Zásilku odešlete doporučeně na své náklady, nikoli na dobírku. Zásilky na dobírku nepřijímáme! Zboží musí být zabaleno v původním neponičeném obalu a nesmí jevit žádné známky opotřebení. V opačném případě bude vráceno zpět. Při zasílání reklamace volte vhodný obal, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě. Na poškozené zboží způsobené jeho přepravou není možné uplatit reklamaci.

3. Přijetí reklamace bude písemně potvrzeno na Vámi uvedenou emailovou adresu.

4. Po obdržení zboží ho zkontrolujeme, a pokud nebude nijak znečištěné či opotřebené, bude uznáno. Zákazník si poté může vybrat jiné zboží z nabídky WANTEDstore.cz nebo požadovat vrácení peněz. Vrací se celková hodnota zakoupeného zboží včetně poštovného.V případě výměny zboží platíte dopravné a bude-li potřeba, tak i případný rozdíl cen zboží.

Způsob vrácení peněz zvolíte na reklamační listině.

V případě vrácení peněz složenkou trvá až čtyři týdny od převzetí vráceného zboží. Účtujeme poplatek 30 Kč (poplatek poště, který strháváme z vrácené částky).

Zaslání peněz bankovním převodem je zdarma a trvá dva týdny od převzetí vráceného zboží.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30ti dnů od obdržení reklamovaného produktu. Reklamace začíná běžet ve chvíli, kdy zboží převezmeme.

Zde můžete stáhnout formulář v pdf k vytisknutí.

Ochrana osobních údajů

Objednávkou zboží dáváte souhlas se zpracováním Vámi uvedených údajů pro účely vybavení objednávky dle ústavního zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Veškeré osobní údaje jsou důvěrné a budou použity pouze pro interní potřebu - nebudou zveřejněny, poskytnuty třetím osobám či jinak zneužity. Tyto údaje slouží především k usnadnění nákupu v budoucnu.

Zákazník má možnost úpravy svých osobních údajů, popřípadě jejich vymazání, žádostí na email info@wantedstore.cz .